Vereador Cleber Fossá

Demandas dos usuários da Unidade Básica de Saúde localizada no bairro Santo Antônio foram devidamente encaminhadas pelo vereador Cleber Fossá (MDB) à Prefeitura de Chapecó. Duas Moções de Apelo foram aprovadas pela Câmara Municipal. A primeira é referente à instalação de abrigo de passageiros coberto em frente ao posto, enquanto a segunda é para implantação de sistema de senhas, de som ambiente ou outro meio tecnológico, para chamar os pacientes.

A rua Luiz Santa Catarina, nas imediações da Unidade, possui um intenso fluxo de pacientes e de acompanhantes que utilizam o transporte coletivo urbano para chegar ao local, sendo que precisam aguardar o ônibus em condições adversas de tempo, como chuva ou de sol forte. “O acesso digno e seguro ao serviço de saúde deve ser promovido por meio de medidas concretas de mobilidade e infraestrutura, em especial às pessoas em situação de vulnerabilidade”, disse.

Fossá ressalta que a própria comunidade vem reiteradamente solicitando providências quanto à instalação de uma parada de ônibus estruturada e coberta no local, evidenciando a urgência e relevância social da demanda. “Próximo à Unidade de Saúde já existe uma placa instalada e a demarcação na via identificando a existência de um ponto de ônibus, porém, não foi instalada ainda nenhuma estrutura coberta para abrigar e proteger os usuários”, completou o vereador.

Sistema de senhas

Quanto ao outro pedido, Fossá aponta que a Unidade do Santo Antônio conta com altos fluxos contínuos e organizados de atendimento ambulatorial e preventivos, mas que, atualmente, os profissionais de saúde necessitam realizar o chamamento verbal dos pacientes, o que ocasiona interferência e compromete a organização e fluidez dos atendimentos. “A ausência de sistema de chamadas, com senhas eletrônicas ou alto-falantes, pode gerar eventuais confusões”, disse.

O vereador argumenta que essa situação gera atrasos e sensação de desorganização, afetando negativamente a experiência do usuário do serviço público, sendo que medidas tecnológicas e simples, como instalação de sistemas de senhas e sonorização interna, promovem a agilidade, a transparência e eficiência no atendimento, reduzindo o esforço dos servidores, contribuindo para valorização dos profissionais da saúde e proporcionando melhores condições de trabalho.